客户评价
我们的客户评价反映了我们每天建立的伙伴关系和赢得的信任。这些故事彰显了我们提供卓越服务和创新解决方案的承诺，帮助我们的合作伙伴取得有意义的成果。
“与其他 CRO 相比，冠科生物一直通过开展出色的体内研究，在高质量、适应性和价值方面提供高标准的服务。”
“专业的服务且反应迅速。冠科生物可供选择的模型种类非常多。服务可靠，并且随时都能获得额外的技术支持。”
“在全球范围内，我对冠科生物提供的数据质量和快速交付/启动研究的时间非常满意。到目前为止，反应性非常好，请继续保持。”
“这项研究高效且执行得当，实验操作非常出色。我们对他们（冠科生物）在实验设计和结果方面提供的建议非常满意。科学家们努力理解需求并提供了高质量的实验结果。”
"尽管（冠科生物）有很多竞争对手，我仍坚持使用冠科生物，因为我相信它的数据。"
"在体内研究/药理学方面，冠科生物是世界上最好的。继续保持。"
“他们（冠科生物）非常好合作，能以合理的价格获得高质量的研究数据。”
“冠科生物拥有独一无二的 CDX 和 PDX 样本以及 SOC 治疗数据，让人感觉像是一个能够满足多种不同研究需求的一站式平台。”
“我们与冠科生物在多个项目上的合作都非常出色，我完全愿意推荐他们的服务。沟通方便，能在紧迫的期限内做出调整，灵活适应我们不断变化的优先事项。具有竞争力的成本、出色的成本/质量平衡。”
行业领先的客户体验
该数据点表示 2024 年第二季度 CSAT、客户努力度和客户期望值得分所衡量的研究总数。
%
客户满意度
该指标也称为 CSAT，表示客户对冠科客户体验的满意程度。
%
客户努力
客户努力得分（CES）是衡量与冠科合作难易程度的指标。
%
客户期望
这一指标显示了冠科在满足或超越客户期望方面的实力。
